¿Cómo se accede a la videollamada?

En el día y horario acordado para el turno se deberá ingresar al link de acceso asignado para iniciar la videollamada, que será recibido en los correos electrónicos de confirmación y de recordatorio del turno, junto con la información importante sobre la modalidad virtual, previamente comentada. En caso de ser necesario, también se incluirá la documentación que corresponda en función del trámite.

¿Cuáles son los requisitos?

Para realizar una consulta mediante la atención virtual por videollamada es necesario:

  • CUIT/CUIL/CDI
  • clave fiscal con nivel 2, como mínimo
  • acceso a internet,
  • una computadora o dispositivo móvil con micrófono y cámara,
  • link de acceso asignado para iniciar la videollamada. El acceso a la conferencia se podrá realizar únicamente a través del link enviado por mail, no existirá otra forma de acceder.

Importante:

Se requiere puntualidad, debido a que los turnos tendrán una duración de 20 minutos como máximo, con una tolerancia de espera de 10 minutos. Si se ingresa con antelación a la sala virtual, se deberá esperar en línea al agente asignado.

En el caso de que se requiera la anulación o modificación del turno, se podrá realizar mediante el ingreso con clave fiscal.