Institucional | AFIP - Administración Federal de Ingresos Públicos

Institucional

Es nuestro compromiso elevar la calidad institucional, a partir de cambios conceptuales, considerando al contribuyente como un ciudadano, pensando como servidores públicos.

Quiénes somos

¿Qué es la AFIP?
Autoridades
Misión y Visión
Valores éticos
Integridad Institucional
Sistema tributario argentino
Cohecho internacional

Qué hacemos

¿Qué es la AFIP?

La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) es el organismo que tiene a su cargo la ejecución de la política tributaria, aduanera y de recaudación de los recursos de la seguridad social de la Nación.

Fue creada en 1997(*) y está integrada por la Dirección General de Aduanas (DGA), la Dirección General Impositiva (DGI) y la Dirección General de los Recursos de la Seguridad Social (DGRSS).

(*) Referencia normativa: Decreto 618/1997

Autoridades

Misión y Visión

Nuestra misión:

Administrar el sistema tributario, aduanero y de los recursos de la seguridad social de forma efectiva, simple y equitativa; promoviendo la cultura del cumplimiento voluntario, la formalización de la economía y la inclusión social.

Nuestra visión:

Promover el desarrollo de una sociedad comprometida con sus obligaciones fiscales.

Valores éticos

Juridicidad

La AFIP cumple la Constitución Nacional, los tratados internacionales, las leyes, los reglamentos dictados en su consecuencia, toda otra norma vigente y los principios generales del derecho que guardan relación con el desempeño de sus deberes, respetando los derechos y las garantías de los ciudadanos.
Integridad

La AFIP se compromete a cumplir su misión con rectitud, probidad y transparencia. Sus funcionarios deben observar una conducta íntegra y libre de influencias que afecten la consecución de los objetivos organizacionales, desestimando todo provecho y ventaja personal para sí mismos o terceros. En este sentido, la integridad es un valor fundamental que se vincula con el quehacer cotidiano, siendo vital para mantener y acrecentar el prestigio del Organismo, puesto que promueve la mejora del bienestar socio-económico de los ciudadanos en su conjunto.
Vocación de servicio

La AFIP desarrolla y brinda servicios con el objetivo de facilitar a la ciudadanía el cumplimiento voluntario de sus obligaciones. Como servidores públicos, sus agentes tienen la responsabilidad de asumir un fuerte compromiso con los ciudadanos en la atención de sus necesidades y en la resolución de situaciones determinadas, debiendo desempeñarse con respeto, cortesía y consideración.
Profesionalidad

La AFIP es una organización cuyos procesos internos se orientan al correcto y efectivo cumplimiento de su misión así como al perfeccionamiento constante, con el propósito de brindar calidad en sus servicios. Sus funcionarios deben cumplir sus tareas con idoneidad, eficiencia, respeto, responsabilidad y honradez, procurando obtener una capacitación sólida y permanente para el desarrollo de las mismas.
Proactividad

La AFIP está comprometida con la mejora continua de los procesos en los que interviene. Su personal asume el desafío de desarrollar acciones creativas y de comprometer su máximo esfuerzo para generar mejoras, aceptando la responsabilidad de alcanzar los objetivos establecidos.
Responsabilidad social

La AFIP diseña sus estrategias de gestión considerando y equilibrando el impacto que tendrán en el conjunto de la ciudadanía. Por ello, consciente del impacto que generan sus acciones, debe asumir un comportamiento ético que contribuya a mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos y el cuidado del medioambiente.

Integridad Institucional

Unidad de Integridad Institucional

Nuestro país incorporó a su ordenamiento jurídico la Convención Interamericana contra la Corrupción y la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción mediante la sanción, respectivamente, de las Leyes N° 24.759 y N° 26.097. Estos tratados internacionales determinan, entre otros aspectos, la asunción de compromisos tendientes a adoptar diversas medidas con el objeto de preservar la integridad en el ejercicio de la función pública.

A su vez, la Ley de Ética en el Ejercicio de la Función Pública (Ley N° 25.188 y sus modificatorias -cuyas previsiones se integran con los principios contenidos en el Código de Ética de la Función Pública, aprobado por el Decreto Nº 41 del 27 de enero de 1999- establece un conjunto de deberes que deben cumplir todas las personas que ejerzan la función pública, entre ellos: desempeñarse observando los principios y pautas éticas de honestidad, probidad, rectitud, buena fe y austeridad republicana, así como velar en todos sus actos por los intereses del Estado, sin recibir ningún beneficio personal indebido y mostrando la mayor transparencia en las decisiones a adoptar.

En concordancia, esta Administración Federal ha asumido el firme compromiso de adoptar medidas orientadas a resguardar, de manera creciente, la integridad en el ejercicio de las tareas propias de sus agentes, así como el de dar respuesta a las crecientes demandas de transparencia y rendición de cuentas derivadas de la confianza depositada por la ciudadanía en sus agentes.

Consecuentemente, mediante la Disposición N° 200 (AFIP) del 27 de julio de 2017, se creó la Dirección de Integridad Institucional, confiriéndole la responsabilidad primaria de:

“Asistir al Administrador Federal en la prevención e investigación de aquellas conductas que resulten contrarias a los deberes y pautas de comportamiento ético aplicables a los agentes del Organismo (…).”

Nuestra Visión, misión y valores

VISIÓN

La DI INIT afianzará la cultura de integridad en la AFIP y la posicionará como una institución de referencia en ética de la función pública a nivel nacional e internacional.

MISIÓN

Impulsar acciones de prevención, detección e investigación de conductas indebidas, promoviendo el cumplimiento de los deberes y pautas de comportamiento ético aplicables a los agentes de la AFIP, fortaleciendo la confianza de la ciudadanía en las instituciones y sus servidores públicos.

VALORES

Transparencia, Honestidad, Objetividad, Compromiso, Prudencia, Profesionalidad, Discreción y Confidencialidad.

Definición de nuestros valores:

Transparencia: Rendimos cuenta de nuestra gestión y definimos procesos claros. Nuestra gestión es auditada por terceros para garantizar la integridad y credibilidad de nuestro accionar.
Honestidad: Actuamos siempre de buena fe, con fundamento en la verdad, cumpliendo nuestros deberes como servidores públicos y favoreciendo siempre el interés general.
Objetividad: Actuamos evaluando las circunstancias relevantes y formando juicios sobre una base razonable de elementos obtenidos mediante procesos uniformes, sin dejarnos influir por prejuicios e intereses personales o de terceras personas.
Compromiso: Somos conscientes del rol que cumplimos, entendiendo el valor de las responsabilidades asumidas frente a la ciudadanía y al país.
Prudencia: Actuamos de manera justa, apropiada y con moderación.
Profesionalidad: Cumplimos las tareas con idoneidad, eficiencia, respeto, responsabilidad y diligencia, procurando un enfoque multidisciplinario en la gestión. Asumimos así el compromiso permanente de crear y compartir conocimiento para lograr desarrollar las capacidades técnicas y de gestión necesarias para el desarrollo de las funciones.
Discreción y Confidencialidad: Somos cuidadosos de la información a la que accedemos en el marco de nuestras tareas. Nos comprometemos a hacer un tratamiento responsable, ético y lícito de la información y, singularmente, de aquella que resulte confidencial o restringida.

Código de Ética

El presente Código de Ética surge con el propósito de salvaguardar, promover y fortalecer la cultura de integridad en esta Administración Federal, respetando y aplicando la normativa vigente. Toma en consideración las directrices y actualizaciones normativas y las mejores prácticas existentes en el ámbito nacional y en el extranjero, tanto del sector público, como del privado.

El Código de Ética de la AFIP contiene las pautas de comportamiento ético que deben orientar la conducta del personal que presta servicios en esta Administración, contribuyendo así al fortalecimiento de una cultura de integridad y al afianzamiento de los vínculos con la ciudadanía.

Sus objetivos específicos son:

1- Promover los valores del Organismo hacia el personal y los ciudadanos en general.
2- Aportar una guía fundamental para que el personal de la AFIP desarrolle sus tareas con total transparencia.
3- Prevenir las conductas disfuncionales que pudieran facilitar la realización de actos de corrupción.
4- Proveer un instrumento de comunicación para el fortalecimiento institucional y la promoción de la ética.
5- Fortalecer la confianza de la comunidad, demostrando el compromiso de la AFIP con la salvaguarda de la integridad de cada uno de sus miembros.

Canal Ético

El Canal Ético es el medio de comunicación puesto al servicio de la ciudadanía y de los agentes del Organismo con el fin de garantizar la observancia del Código de Ética de la AFIP. A través de dicho Canal se podrán efectuar denuncias cuando se adviertan situaciones que involucren a agentes del Organismo en hechos o conductas contrarios a los valores y deberes éticos sostenidos por la AFIP.

El Canal Ético de la AFIP se encuentra disponible a través de las siguientes vías:

Centro de Atención de Denuncias al 0800-999-3368 (DENU), de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 hs.
Correo electrónico integridad@afip.gob.ar
Dirigiéndose personalmente a cualquiera de las Dependencias de AFIP y/o a la Dirección de Integridad Institucional

El denunciante podrá optar por identificarse -pudiendo solicitar resguardar su identidad- o efectuar la denuncia en forma anónima. En todos los casos, la AFIP se compromete a brindar tratamiento reservado y confidencial tanto respecto de la identidad del denunciante como de la información recibida, y un trato justo de parte del personal interviniente.

Todas las denuncias serán recibidas y analizadas de forma diligente, rigurosa y confidencial por la Dirección de Integridad Institucional, tratándoselas de acuerdo con protocolos establecidos para su trámite y respuesta.

Cohecho internacional

Plan estratégico

La AFIP asume el compromiso de llevar adelante una gestión basada en la integridad, la transparencia y el comportamiento ético de sus miembros, el profesionalismo y el trabajo en equipo como base del desarrollo de los valiosos recursos humanos que componen nuestra institución, y la vocación para brindar cada día un mejor servicio.

Para el cumplimiento de esto, se fijó una dirección estratégica basada en: profundizar la gestión con una visión centrada en el servicio y la cercanía al contribuyente, simplificando y digitalizando los procesos para facilitar el cumplimiento voluntario de las obligaciones, implementando un plan de inversiones para incrementar nuestra capacidad operativa y tecnológica.

Plan estratégico 2019-2023

Plan de gestión AFIP

El Plan de Gestión es un importante instrumento para dar orientación y cohesión a las acciones de la administración tributaria argentina.

Se redacta cada año y publicarlo es un acto ineludible de transparencia hacia la ciudadanía.

Plan de Gestión 2019

Presupuesto

Conocé los presupuestos que administró la AFIP en los últimos años:

Resultados

Informes de Recaudación y otros estudios estadísticos

AFIP rinde Cuentas 2017

Octava edición del anuario donde te contamos cuáles fueron nuestras tareas del último año concluido; esta vez, con la firma de dos Administradores Federales.

AFIP rinde cuentas 2016

Como servidores públicos, estamos obligados a rendir cuentas de nuestro trabajo a la ciudadanía.

Por eso editamos el libro-anuario Afip Rinde Cuentas, donde te mostramos qué hicimos durante 2016.

Sistema tributario argentino

Para entender en qué consiste el sistema tributario argentino, es importante conocer primero cuál es la razón de ser y definición de los tributos. Estos surgen a partir de las necesidades públicas de la sociedad en general, necesidades que nacen de la vida colectiva y se satisfacen mediante la activación del Estado.

En el documento “Sistema Tributario Argentino” se desarrollan los siguientes temas:

LEGISLACIÓN Y ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA

Aprobación de Legislación Tributaria
Administración Tributaria

Administrador Federal

Atribuciones y responsabilidades del Administrador Federal
Facultades de Reglamentación
Facultades de Interpretación
Funciones y facultades de dirección y de juez administrativo

Director General de la Dirección General Impositiva

Atribuciones del Director General de la Dirección General Impositiva

Director General de la Dirección General de Aduanas

Atribuciones del Director General de la Dirección General de Aduanas

Director General de la Dirección General de los Recursos de la Seguridad Social

Atribuciones del Director General de los Recursos de la Seguridad Social

Impuesto a las Ganancias
Impuesto sobre los Bienes Personales
Impuesto a la Ganancia Mínima Presunta
Impuesto al Valor Agregado (IVA)
Monotributo
Impuestos Internos
Impuesto sobre los combustibles líquidos y el gas natural
Determinación y percepción de impuestos – Ley 11683

Facultad de fiscalización de la AFIP
Intereses, ilícitos y sanciones

Audiencias

El Registro Único de Audiencias de Gestión de Intereses se creó bajo el entendimiento de que el Acceso a la Información Pública es un requisito de la participación que permite:

Transparentar la gestión pública.
Optimizar su eficiencia.
mejorar la calidad de vida de las personas

Con esta herramienta la ciudadanía puede conocer las audiencias solicitadas a los organismos o funcionarios que se encuentran bajo la jurisdicción del Poder Ejecutivo Nacional.

Consultar el Registro Único de Audiencias de Gestión de Intereses

Consultar las Audiencias mantenidas por funcionarios superiores de la AFIP con anterioridad a la vigencia del Registro Único de Audiencias de Gestión de Intereses

(Período de consulta: 01/01/2004 a 27/08/2013)

Area

Fecha desde

Fecha hasta

AFIP

Es nuestro compromiso elevar la calidad institucional, a partir de cambios conceptuales, considerando al contribuyente como un ciudadano, pensando como servidores públicos.

Quiénes somos

Qué hacemos

¿Qué es la AFIP?

Autoridades

Misión y Visión

Nuestra misión:

Nuestra visión:

Valores éticos

Juridicidad

Integridad

Vocación de servicio

Profesionalidad

Proactividad

Responsabilidad social