5 Varios

5.1 Extravíos de Estampillas

DISPOSICION N° 3/00 (DE ADRE).

Anulación de la validez de las estampillas electrónicas, color verde, Serie ES, desde la N° 43.021.243 hassta la N° 43.021.250.

ATENCION AL CONTRIBUYENTE

INFORMACION GENERAL

Los contribuyentes y usuarios pueden realizar consultas y denuncias en forma personal, telefónica o vía e-mail en las Regiones, Agencias y Aduanas de todo el país.

Información sobre legislación y normas impositivas y aduaneras a través del Boletín Impositivo AFIP y Boletín Aduanero AFIP. La suscripción al Boletín Impositivo AFIP, se deberá solicitar a Editorial La Ley SAE e I, Tucumán 1471, Capital Federal, mientras que para el Boletín Aduanero AFIP, la suscripción se deberá solicitar en la División Mesa General de Entradas, Salidas y Archivo. Hipólito Yrigoyen 370, 2° Piso, Oficina 2323, Capital Federal.

Se encuentra a disposición del público la Biblioteca de DGI de lunes a viernes de 10:00 a 17:50 en Avenida de Mayo 1317 - 2° piso, Oficina 209 - Capital Federal y la Biblioteca de la DGA de 9:30 a 13:00 y de 13:30 a 18:00 de lunes a viernes en Azopardo 350, Subsuelo, Capital Federal.

ATENCION TELEFONICA

Consultas impositivas y de la seguridad social para público en general a través del Centro de Atención Telefónica (011) 4345-9000 ó consultas técnicas vía e-mail a través de la opción "Consultas Tributarias" o "Consultas Previsionales" en la página de Internet www.afip.gov.ar; grandes contribuyentes nacionales comunicarse al (011) 4347-2363/66/68 y grandes contribuyentes individuales al (011) 4347-3240.

Denuncias de evasión, falsos inspectores y falsas inspecciones y reclamos por incumplimiento de inspectores a través del Centro de Atención de Denuncias 0800·222·2222.

Consultas sobre devolución de impuestos al (011) 4347-2630.

Asistencia técnica sobre sistemas aplicativos: instalación, configuración del equipo, carga de tablas generales para la liquidación de tributos, etc. al (011) 4347-3208/09/10 4347-3956/3589/3152.

Atención de consultas técnicas aduaneras de Cámaras, Aduanas nacionales e internacionales, agregadurías comerciales de Embajadas extranjeras, Cancillería, Consejo Consultivo Aduanero y Organismos Oficiales al (011) 4342-9755.

Análisis de requerimientos de información sobre el Sistema Integrado de Jubilaciones y Pensiones (SIJP) formulados por Obras Sociales o por la Superintendencia de Servicios de Salud a través del (011) 4347-2783/84/2749.

Análisis de requerimientos de información formulados por AFJP, ANSeS, Superintendencia de AFJP, ART, Superintendencia de ART, organismos de control y demás usuarios externos del SIJP a través del (011) 4347-3103/04.

ATENCION PERSONALIZADA

Evacuación de consultas de carácter impositivo y de los recursos de la seguridad para grandes contribuyentes nacionales en Hipólito Yrigoyen 370 - 2° piso, Oficina 2630 - (1086) Capital Federal.

Evacuación de consultas de carácter impositivo y de los recursos de la seguridad para grandes contribuyentes individuales en Defensa 135 - PB - (1086) Capital Federal.

Consultas técnico impositivas y de la seguridad social que efectúen por correo los contribuyentes y/o responsables, Consejos Profesionales, ANSeS, Superintendencia de ART, Superintendencia AFJP, Ministerio de Trabajo a Hipólito Yrigoyen 370 - 3° piso, Oficinas 3140 /A - (1086) Capital Federal.

Consultas sobre devolución de impuestos en Defensa 131 - 4° Piso (1065) Capital Federal.

Evacuación de consultas de carácter impositivo y previsional sobre obligaciones de presentación y pago de los contribuyentes en Defensa 135 subsuelo - (1065) Capital Federal.

Denuncias de evasión tributarias y previsionales personalmente en Hipólito Yrigoyen 370 - 4° piso, Oficinas 4107 y 4021, respectivamente o por correo al Apartado Especial N° 33 del Correo Argentino.

Intercambio de información con entidades profesionales, cámaras empresarias y/o sectoriales, vinculadas con el quehacer tributario, análisis de sugerencias del público en general en Hipólito Yrigoyen 370 - 4° piso - División Difusión Tributaria - (1086) Capital Federal.

Análisis de requerimientos de información formulados por Obras Sociales o por la Superintendencia de Servicios de Salud en Hipólito Yrigoyen 370 - 3° piso, Oficina 3350 - (1086) Capital Federal.

Análisis de requerimientos de información formulados por AFJP, ANSeS, Superintendencia de AFJP, ART, Superintendencia de ART, organismos de control y demás usuarios externos del SIJP en Paseo Colón 635 - 3° piso - (1063) Capital Federal.

Atención de consultas técnicas de las Cámaras, Aduanas nacionales e internacionales, agregadurías comerciales de Embajadas extranjeras, Cancillería, Consejo Consultivo Aduanero y Organismos Oficiales en Azopardo 350 - 1° piso, Oficina 1 - (1197) Capital Federal.

Se encuentra a disposición de los pasajeros un libro de quejas en las distintas áreas de arribo de pasajeros (Aeropuerto Internacional de Ezeiza, Aeroparque Jorge Newbery, Terminal Buquebus).

Centro de Autoconsulta para exportadores o despachantes: Se encuentran habilitadas 3 PCs en Azopardo 350 - PB - (1197) Capital Federal donde se puede constatar el estado de tramite en que se encuentra un permiso de embarque dentro del Sistema MARIA.

Se puede obtener asesoramiento respecto al Régimen de Equipaje y Tráfico Vecinal Fronterizo en los Resguardos y Pasos Fronterizos de todo el país.

Reintegro de IVA al turista a través de las oficinas de TURIVA ubicadas en Aeropuerto Internacional de Ezeiza, Aeroparque Jorge Newbery y Terminal Buquebus.

SERVICIOS DE INTERNET

Web AFIP www.afip.gov.ar

Recepción de sugerencias, críticas u observaciones de los contribuyentes y usuarios sobre temas tributarios, previsionales y aduaneros y sobre nuestra página de Internet a webmaster@afip.gov.ar

DIRECCION GENERAL IMPOSITIVA

Acceso a Leyes, Resoluciones Generales, Resoluciones y Notas Externas.

Se le da la opción a los contribuyentes de obtener programas aplicativos desde la web.

Información sobre calendarios de vencimientos de todos los impuestos.

Información acerca de: certificados emitidos por la AFIP (certificados para contratar, registros fiscales de imprenta, registro de operaciones de compra y venta de granos y legumbres), licitaciones actuales, listado y consulta de facturas apócrifas y padrón de inscriptos en IVA, tablas históricas de IVA, Ganancias, valores de automóviles para cálculo de Bienes Personales, Obras Sociales, Autónomos, Impuestos Internos permitiendo consultas y obtención de listados, Certificados de No Retención emitidos por la AFIP.

Información acerca de Monotributo: consultas al padrón de inscriptos en Monotributo, normativa, ejemplos de liquidación de impuestos, preguntas más frecuentes y presentación de los formularios para este impuesto indicando forma de llenado.

Base de datos para determinar la agencia que le corresponde a cada contribuyente por domicilio o mapa de las distintas jurisdicciones, informando ubicación geográfica, teléfono, fax y Jefe de la Agencia.

Consulta al Código de Actividades por Sección, Grupo y Descripción que el contribuyente utilizará en la inscripción a los distintos impuestos o en la generación de las declaraciones juradas.

Consulta de listado de imprentas autorizadas para realizar la impresión de facturas de acuerdo a las normas vigentes y de Códigos de Autorización de Impresión (CAI).

Consultas sobre la normativa del sistema OSIRIS, bancos habilitados y forma de conexión.

Presentación de Declaraciones Juradas a través del Sistema "OSIRIS en Línea".

Acceso a información sobre Oficios Judiciales por parte de bancos y entidades financieras.

Información sobre Controladores Fiscales: normativa, consulta de equipos homologados, informando marca, modelo, proveedores y características técnicas.

Consultas y obtención de listados de deudores previsionales.

Consultas sobre Resolución General N° 135 - Certificados Fiscales para contratar.

Estadísticas de recaudación mensual/anual y de presentación de declaraciones juradas.

Información sobre índices, porcentajes, códigos y valores utilizados para liquidar los impuestos.

DIRECCION GENERAL DE ADUANAS

Historia de la Dirección General de Aduanas: reseña histórica y autoridades aduaneras.

Lista de Aduanas y Resguardos por Provincia informando domicilio, horario de atención y responsables.

Estadísticas de recaudación y movimientos del Sistema Informático MARIA (SIM) e información sobre importaciones permitiendo obtener datos específicos de las mercaderías importadas.

Acceso a información sobre la normativa aduanera a través del Boletín Aduanero AFIP.

Consulta ON LINE por parte de las Aduanas y de Empresas de Inspección de los Certificados de Preembarque y los correspondientes informes de gestión por Posición Arancelaria y fecha.